Le contexte client, prêt à consulter
Résumez les courriels de ce client et indiquez ce qui reste à régler.
- Retrouver les échanges
- Résumer la situation
- Lister la suite
FonctionnalitésCe que votre agent
Ce que votre agent
peut réellement faire.
Des agents IA qui s’occupent du suivi client dans les outils que vous utilisez déjà. Vous fixez les règles et gardez la main.
Le moteurDéployez une mission
Déployez une mission
Ou une opération
Une Mission fait avancer un dossier. Une Opération applique la même façon de travailler à plusieurs clients. Décrivez l’objectif : InVice coordonne la suite.
- Décrite en une phrase, comme à un collègue
- S’exécute sans supervision jusqu’à ce qu’une décision exige votre jugement
- Passe d’une tâche à un portefeuille comptant 200+ clients
InViceExemple interactif · espace fictif24Clients actifs
21En progression
3Décisions requises
Documents demandés
Dernière activité
Relance en cours pour la pièce d’identité avec photo. Le rendez-vous d’ouverture de dossier est déjà au calendrier.
Rendez-vous confirmé
Dernière activité
Le rendez-vous respecte les règles de planification. InVice prépare le dossier pour la rencontre.
Échéance à vérifier
Dernière activité
La prolongation demandée dépasse l’échéance définie. Vérifiez la date proposée avant qu’InVice actualise le dossier.
Cette exception exige une décision humaine. Le reste du travail autorisé peut continuer.
Sélectionnez un client pour voir son contexte et sa prochaine étape.
Essayez les commandes. Les modifications restent dans cet exemple.Votre contexte · vos permissions · un historique visible
Agit dans tous vos outilsIl travaille là où
Il travaille là où
vous travaillez déjà
Courriels, rendez-vous et documents : InVice travaille avec Gmail, Outlook et les autres outils connectés. Vous gardez vos habitudes.
- Vos comptes de courriel et calendriers, avec votre propre adresse
- Outils MCP avec jeton et outils REST configurés pas à pas
- Il agit, puis vous rend compte. Chaque étape est consignée
InViceExemple interactif · espace fictifDernière activité
Terminé
GmailRéponse envoyée à Luca
Google CalendarRendez-vous confirmé
Reminders
Pièce d’identité · Demandée
Pièce d’identité · Demandée
Documents
Relevé bancaire · Reçu
Relevé bancaire · Reçu
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Fondé sur votre réalitéDes réponses fondées
Des réponses fondées
sur vos documents
Tarifs, contrats, politiques : InVice s’appuie sur les documents du coffre pour préparer ses réponses. Les sources restent consultables.
- Coffre chiffré, AES-256 au repos
- Listes de contrôle fondées sur vos propres fichiers
- Ouvrez la source pour vérifier les détails
InViceExemple interactif · espace fictifReçu
Téléversé par le client à 9 h 18. Disponible dans le coffre pour votre révision.
Demandé
Demandé à l’aide du lien de documents du client. InVice suit le calendrier de rappels défini.
Prêt à réviser
Le document est arrivé. Une personne vérifie encore s’il répond aux exigences du dossier.
Les documents téléversés restent disponibles pour votre révision. La réception et l’examen professionnel sont deux étapes distinctes.
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Vous gardez le contrôleApprouvez ce qui compte
Approuvez ce qui compte
Rien d’autre
En mode autonome, les actions autorisées avancent selon vos règles. InVice vous consulte quand une décision l’exige et consigne chaque action.
- Déclencheurs d’intervention que vous définissez vous-même
- Approuvez, donnez une consigne ou refusez, d’un simple geste
- Une piste d’audit complète, en langage courant
InViceExemple interactif · espace fictifDécision requise · 9:55
Amara VossReporter l’échéance des documents ?
La prolongation demandée dépasse l’échéance définie. Vérifiez la date proposée avant qu’InVice actualise le dossier.
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Joignez tous vos clientsDes campagnes envoyées depuis
Des campagnes envoyées depuis
votre propre boîte courriel
Des courriels personnalisés, envoyés depuis votre adresse aux contacts choisis. Vous validez le message et le rythme des envois.
- Messages rédigés par votre agent et personnalisés pour chaque destinataire
- Envoyé depuis votre compte Gmail ou Outlook, jamais d’une adresse noreply
- Ponctuel ou récurrent, au rythme de votre choix
InViceExemple interactif · espace fictifClients actifs · 214 destinataires
Les doublons et les désabonnements sont vérifiés avant l’envoi.
Votre segment enregistré est actualisé lors de l’exécution de la campagne.
Des nouvelles de votre dossier
Bonjour Luca,
Voici les nouvelles dont nous avons parlé. Votre prochaine révision approche, et j’ai rassemblé les documents utiles à notre conversation.
Répondez à ce courriel si votre situation a changé.
Révisez avant l’envoi de la campagne
Detobin@example.com
EnvoiAprès votre approbation
Suivi des ouverturesDésactivée
Vérifiez le public, le contenu et le calendrier. L’envoi de test et l’approbation font toujours partie du processus de campagne.
Mise à jour printanière des taux
18 mai · 214 envoyés
Envoyé18 mai · 214 envoyés
Note mensuelle du marché
Mensuelle, le 1er du mois
En coursMensuelle, le 1er du mois
Rappels de renouvellement
20 juin, 9 h 00
Planifié20 juin, 9 h 00
Série de bienvenue
Non planifiée
BrouillonNon planifiée
Les taux d’ouverture et de clics s’affichent lorsque le suivi est activé. Il est désactivé dans cet exemple.
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Portail client de documentsDemandez les documents
Demandez les documents
Gardez le suivi en mouvement
Envoyez un lien sécurisé au client. Les documents reçus sont regroupés dans le coffre et rattachés au dossier.
- Échéances suivies et relance automatique des documents en retard
- État reçu ou en attente visible en direct des deux côtés
- Les comptes du portail ne donnent jamais accès à votre espace de travail
InViceExemple interactif · espace fictifReçu
Téléversé par le client à 9 h 18. Disponible dans le coffre pour votre révision.
Demandé
Demandé à l’aide du lien de documents du client. InVice suit le calendrier de rappels défini.
Prêt à réviser
Le document est arrivé. Une personne vérifie encore s’il répond aux exigences du dossier.
Les documents téléversés restent disponibles pour votre révision. La réception et l’examen professionnel sont deux étapes distinctes.
Essayez les commandes. Les modifications restent dans cet exemple.Votre contexte · vos permissions · un historique visible
Automatisation en langage courantDécrivez le résultat
Décrivez le résultat
Il enchaîne les étapes
Expliquez le résultat attendu. InVice enchaîne les étapes dans les outils connectés, selon vos règles.
Une réponse qui tient compte du dossier
Lisez le message du client, préparez une réponse et soumettez-la à mon approbation.
- Lire le message
- Consulter le dossier
- Demander l’approbation
Des prestataires faciles à comparer
Trouvez des notaires pour cette transaction et comparez leurs tarifs et disponibilités.
- Trouver des prestataires
- Demander les tarifs
- Comparer les offres
Aucune relance oubliée
Préparez une relance pour les clients sans réponse depuis 40 jours.
- Vérifier les réponses
- Repérer les dossiers en attente
- Préparer une relance
Un dossier toujours à jour
Après chaque échange, préparez la mise à jour du CRM pour approbation et planifiez le prochain suivi.
- Résumer la situation
- Faire approuver la mise à jour
- Planifier le suivi
Des rendez-vous bien préparés
Ajoutez le contexte du client et les questions en suspens à ma note de préparation.
- Consulter le dossier
- Rassembler les questions
- Préparer la note
Et le resteTout le reste
Tout le reste
qui mérite sa place
Ces fonctions complètent les capacités de votre agent, et chacune joue un rôle concret.
Choisissez votre fournisseur d’IA
Connectez un fournisseur compatible avec votre propre clé. Vos connaissances et vos permissions restent dans votre espace lorsque vous changez de modèle.
Agent à agent (A2A)
Votre agent utilise le protocole ouvert A2A pour se coordonner avec d’autres agents, avec votre consentement et sous supervision humaine.
Accède au Web
Consulte les annonces publiques, les pages d’état, les documents réglementaires et les spécifications. La navigation interactive est prévue.
Mémoire permanente
S’adapte à votre style rédactionnel et aux préférences de vos contacts, et gagne en précision au fil de votre collaboration.
Des analyses concrètes
Taux de réponse, délais de réponse, volume traité et taux d’autonomie, le tout depuis votre propre espace de travail.
Recherche documentaire (RAG)
Le coffre est indexé pour la recherche. L’agent peut utiliser les passages pertinents dans ses réponses, et les documents sources restent accessibles pour vérification.
15 jours gratuits au lancementConfiez à votre agent
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du travail concret
Préinscrivez-vous pour le lancement. L’essai prévu est de 15 jours, sans carte.