Gestion autonome de la clientèleGestion autonome de la clientèle

Chaque relation client avance.
Les décisions restent les vôtres.
L’agent IA gère les relations clients.

Invice comprend le contexte, effectue les relances, recueille ce qui manque, coordonne les prochaines étapes et agit dans vos systèmes connectés. Il vous sollicite lorsqu’une décision exige votre jugement.Invice est un logiciel de gestion autonome de la clientèle axé sur la confidentialité. Il fait continuellement avancer chaque relation vers le prochain résultat requis, en collaboration avec les personnes concernées, dans les systèmes et les canaux déjà utilisés par l’entreprise.

Ou écrivez votre propre processus
Outils
ClaudeGmailGoogle Calendar+ Connecter
Coffre
Consignes client.pdfModèle de bail 2026.pdfRèglement d’immeuble.pdf+ Téléverser

Approuvez ce qui compte. Votre agent IA s’occupe du reste.

Fonctionne avec tous vos outilsClaudeGmailCalendrierHubSpotQuickBooksOutlookNotionDocuSign+ MCP · REST
Espace de travail illustratif

Plus de relations qui avancent.
Moins de temps consacré aux relances.

Invice prend en charge les relances récurrentes, la collecte de documents, les rendez-vous et la coordination. Chaque personne porte plus de relations, moins de travail stagne, et l’attention humaine va aux décisions qui exigent un jugement.

01Plus de relations par personneUne personne gère davantage de relations sans agrandir l’équipe.Gérez plus de relations sans ajouter de personnel.
02Moins de processus au point mortRien n’attend que quelqu’un pense à envoyer la troisième relance.Le travail en cours avance sans relances manuelles.
03Des réponses plus rapides aux clientsLes réponses sont lues, rattachées au bon client et transformées en prochaine étape.Chaque réponse devient automatiquement la prochaine étape.
04Moins de travail administratifRelances, classement et prises de rendez-vous cessent d’atterrir sur un bureau.Relances, classement et rendez-vous quittent votre bureau.

Si vous avez vécu ceci,
Invice a été bâti pour vous.

Quatre phrases entendues à chaque appel de découverte. Chacune est du travail client resté en plan faute d’une personne pour y penser.Le travail client stagne lorsque la prochaine étape dépend de la mémoire de quelqu’un.

Une échéance est passée parce qu’un document a dormi deux semaines dans une boîte de réception.

Avec Invice

Chaque objectif ouvert se signale dès qu’il devient silencieux.

J’ai demandé trois fois le même document manquant et le client ne l’a toujours pas envoyé.

Avec Invice

Il réclame précisément ce qui manque, relance automatiquement, puis classe ce qui revient.

Un dossier a mal tourné et j’ai dû fouiller des mois de courriels pour retrouver ce qui avait été dit.

Avec Invice

Chaque message, document et action reste avec la relation. L’historique complet est à un clic, pas éparpillé dans cinq boîtes.

J’ai des centaines de dossiers ouverts et aucune idée desquels vont rater une échéance.

Avec Invice

Charge, risque et travail au point mort sont visibles sans réunion de suivi.

Ce qu’est Invice

Il connaît, il relance,
il agit. Vous gardez le contrôle.

Fonctionne avec votre CRMPeut devenir votre système client

Invice est la plateforme de gestion autonome de la clientèle. Il fonctionne avec les outils déjà en usage, garde un contexte continu pour chaque relation, poursuit les objectifs par des Missions et mène les processus clients répétables par des Opérations. Il ne vous sollicite qu’en cas de décision.Invice garde le contexte, poursuit les objectifs par Missions, mène le travail répétable par Opérations et vous sollicite lorsqu’un jugement est requis.

Voir ce qui peut être automatisé →
01 · Connaître

Connaître la relation

Un contexte client continu : Missions, échanges, documents et systèmes connectés.

  • Fiches clients, entreprises, responsables et prochaines actions
  • Champs personnalisés, notes, messages et historique de la relation
  • Recherche, importations, segments et vues enregistrées du portefeuille
  • Documents du coffre et demandes de documents aux clients
02 · Relancer

Communiquer avec le bon contexte

Communiquer sous l’identité personnelle ou d’entreprise que vous autorisez.

  • Réponses sur le site Web, qualification et collecte de prospects
  • Courriel et calendrier des comptes connectés
  • Infolettres et relances récurrentes personnalisées
  • Rappels de documents, acheminement des réponses et transferts
03 · Exécuter

Faire avancer le travail

Les Missions poursuivent des objectifs. Les Opérations coordonnent le processus sur de nombreuses relations.

  • Des Missions qui poursuivent un objectif défini
  • Des Opérations qui mènent un processus sur une population
  • Processus en langage courant et modèles réutilisables
  • Relance, collecte, planification et coordination
04 · Contrôle

Garder le contrôle

Fixez permissions, approbations, seuils de confiance et règles d’intervention.

  • Attributions, couverture, transferts et messagerie d’équipe
  • Files d’intervention, de triage et d’approbation
  • État, activité et bon fonctionnement des connexions
  • Permissions, approbations des actions et piste d’audit lisible
01 · La différence

Un CRM consigne le travail.
Invice le fait avancer.

Le CRM classique raconte ce qui s’est passé : l’étape, la note, la tâche restée ouverte.

Un CRM

Enregistre ce qui s’est passé.

Automatisation

Exécute une étape au signal d’un déclencheur, puis s’arrête.

Invice

Comprend la relation et la fait avancer jusqu’à l’objectif.

Travail en coursMissions et opérations7 en cours
Contact Type Étape Dernier contact Contexte Prochaine étape Mode +
AMPipeline T314 de 25 qualifiésMissionProspection7 août · 14 h 35Action requiseApprouver la présentationHybrideAM
JFRenouvellements de polices212 clientsOpérationEn cours7 août · 9 h 411 action requiseRevoir une exceptionSortantJF
MTOuverture du dossier TremblayDeux documents manquantsMissionPrise en charge6 août · 16 h 13RelanceTroisième rappel envoyéSortantMT
JFParticipants au sommet180 inscriptionsOpérationEn cours5 août · 8 h 02En coursRien pour vousEntrantJF
Voir les 7Affichage de 4 sur 7

Le dossier marque la fin pour la plupart des systèmes. Pour Invice, c’est le point de départ.

02 · Vos outils actuels

Les outils déjà en place
restent en place.

Invice est un système d’action au-dessus des systèmes de référence. Connectez les outils en usage : il lit le contexte, agit par les canaux permis et réécrit les mises à jour, sans rien rebâtir.

Gmail
Lit les réponses et relance depuis votre adresse.
Google Calendar
Lit les disponibilités, réserve, joint un résumé.
Outlook
La même profondeur courriel et agenda, côté Microsoft.
HubSpot
Lit l’étape du dossier, écrit notes et statut sur approbation.
Notion
Lit les pages de processus partagées et les suit.
QuickBooks
Lit l’état des factures, prépare la relance à approuver.
DocuSign
Envoie à signer, suit l’état, prépare les rappels.
Claude
Choisissez le modèle qui mène les missions, avec votre propre clé.
ChatGPT
Choisissez le modèle qui mène les missions, avec votre propre clé.
Gemini
Choisissez le modèle qui mène les missions, avec votre propre clé.
03 · Le modèle

Une Mission poursuit un objectif.
Une Opération coordonne le processus.

Mission

Un agent persistant qui travaille vers un objectif défini, seul ou rattaché à un client, jusqu’à la réussite, la pause, l’arrêt ou l’intervention. Un client peut avoir plusieurs Missions.

Opération

Une intelligence de processus persistante qui applique des règles communes à une population choisie, et qui crée ou coordonne chaque Mission contextuelle.

Le déroulement d’une mission
01 / BRIEFER

Briefez l’agent.

Exposez la situation, le processus, les échéances, le mandat accordé et ce qu’est un bon jugement. La mission apprend votre méthode en langage courant, pas en étapes d’automatisation.

02 / OPÉRER

Laissez la mission faire.

Elle relance, rassemble ce qui manque, réserve des plages et réécrit les mises à jour permises, aussi longtemps qu’il le faut.

03 / FAIRE REMONTER

Gardez la main.

Faits manquants, consignes contradictoires ou décision hors mandat : la mission s’arrête et vous apporte le choix, contexte à l’appui.

04 · Poursuite continue des objectifs

Il ne se déclenche pas une fois.
Il continue.

01Comprend

Il lit la relation comme le ferait un bon coordonnateur : où en sont les choses, ce que la prochaine étape exige, ce qui reste en attente et l’échéance qui approche. Le tout tiré des systèmes déjà en place, ancré dans vos consignes et les documents du coffre.

Une automatisation à déclencheur s’exécute puis s’arrête. Invice répète cette boucle sur chaque objectif actif, aussi longtemps qu’il le faut.

01Comprend
02Retient
03Rejoint
04Rassemble
05Coordonne
06Met à jour
07Persiste et fait remonter
Se répète jusqu’à l’objectif atteint
04 · Poursuite continue des objectifs

Il ne se déclenche pas une fois.
Il continue.

01

Comprend

Il lit la relation comme le ferait un bon coordonnateur : où en sont les choses, ce que la prochaine étape exige, ce qui reste en attente et l’échéance qui approche. Le tout tiré des systèmes déjà en place, ancré dans vos consignes et les documents du coffre.

02

Retient

Une relation, un contexte continu. Chaque Mission rattachée à un client alimente la même histoire, et chaque Mission garde son propre état. Rien ne vit dans la tête d’une seule personne : la relation survit aux vacances, aux transferts et aux départs.

03

Rejoint

Il relance clients, collègues et tiers sur les canaux connectés déjà en usage. Envoyé sous l’identité que vous autorisez, réservé dans votre agenda. On ne demande à personne d’adopter un nouveau portail.

04

Rassemble

Il établit précisément ce qui manque pour la prochaine étape et le relance jusqu’à réception. Les deuxièmes et troisièmes rappels partent d’eux-mêmes, et ce qui revient est classé au dossier plutôt qu’enterré dans un fil.

05

Coordonne

Assignations internes, règles de couverture, transferts et files d’approbation s’organisent autour de la relation : chaque client a un responsable, chaque exception a une destination.

06

Met à jour

Statuts, notes, éléments terminés et journaux d’échanges sont réécrits dans les systèmes connectés, sur approbation : le registre reste juste sans saisie manuelle.

07

Persiste et fait remonter

Il poursuit le travail en votre nom aussi longtemps que l’objectif l’exige, relit ce qui revient et replanifie quand les faits changent. En cas d’ambiguïté ou lorsque son mandat est dépassé, il s’arrête et vous soumet la décision avec tout son contexte.

Cinq fondements.
Un seul espace de travail.

  • 01Des objectifs qui avancent
  • 02Un contexte client continu
  • 03Des actions dans vos outils connectés
  • 04Une autonomie encadrée
  • 05Une intelligence à l’échelle de votre clientèle
01Objectifs

Des objectifs qui avancent

Une Mission poursuit son objectif des jours ou des semaines, attend et s’ajuste jusqu’à l’atteindre.

  • Travaille des semaines, pas le temps d’un déclencheur
  • S’ajuste quand une réponse change les faits
  • Clôt quand l’objectif est atteint
02Contexte

Un contexte client continu

Messages, documents, décisions et préférences restent accessibles d’une Mission et d’une Opération à l’autre.

  • La mémoire suit la relation
  • Les documents sont demandés et relancés
  • Rien ne se perd dans un fil de courriels
03Exécution

Des actions dans vos outils connectés

Dans les limites de son mandat, Invice communique, rassemble, planifie et met à jour les systèmes connectés.

  • Envoie sous l’identité autorisée
  • Réserve dans votre agenda
  • Le client n’adopte rien de nouveau
04Autorité

Une autonomie encadrée

Règles, permissions, approbations et seuils d’intervention décident de ce qu’Invice fait seul.

  • Un responsable par relation
  • Une file pour chaque exception
  • Une trace lisible pour chaque action
05Population

Une intelligence à l’échelle de votre clientèle

Les Opérations révèlent le portrait d’ensemble : ce qui avance, ce qui stagne, où se trouve le risque.

  • Voir le travail au point mort le jour même
  • Charge de travail et couverture d’un coup d’œil
  • Aucune réunion de suivi nécessaire
Le résultat

Servez plus de clients avec l’équipe déjà en place.

Plus de relations menées de front, sans que personne ait à s’en souvenir.

Démarrer une première mission
FAQ

Les questions que l’on nous pose
avant de connecter quoi que ce soit.

Dois-je remplacer mon CRM ?+

Non, et vous n’en avez pas besoin non plus. Connectez le CRM en usage et Invice travaille par-dessus, en préparant les mises à jour pour approbation. Ou lancez-vous sans CRM et faites d’Invice votre plateforme principale de gestion de la clientèle. Les deux fonctionnent, le choix reste le vôtre.

Peut-il envoyer sans mon accord ?+

Seulement si vous l’autorisez. Par défaut, l’agent rédige, propose, puis attend. Vous pouvez approuver, préciser vos consignes ou refuser. Dans tous les cas, chaque action est consignée dans la piste d’audit.

À quoi doit-il accéder ?+

Il n’a accès qu’à ce que vous connectez : votre courriel et votre calendrier, en un clic avec OAuth, les documents que vous choisissez de téléverser et les outils que vous ajoutez. Chaque permission est explicite et révocable.

Que fait-il en cas d’incertitude ?+

Il s’arrête et vous consulte. Invice n’agit que lorsque les dates et les faits concordent. Tout ce qui exige un jugement vous est soumis. Il ne fait jamais de suppositions en votre nom.

Où résident mes données ?+

Base de données et coffre dans la région canadienne de Supabase, application servie depuis la région montréalaise de Vercel. Documents chiffrés au repos, rien de ce qui est téléversé n’entraîne de modèle. L’inférence passe par la clé du fournisseur connecté : cet appel sort vers lui.

Combien de temps faut-il pour commencer ?+

Quelques minutes. Créez un compte gratuitement, connectez votre boîte de réception, ajoutez une clé de modèle en suivant la configuration guidée, puis confiez un objectif en langage courant à une première mission.

Quels modèles d’IA puis-je utiliser ?+

Utilisez votre propre clé Claude, GPT ou Gemini. Invice n’ajoute jamais de frais à l’utilisation du modèle, et cette clé sert exclusivement à vos missions.

Mon équipe peut-elle y travailler ?+

Oui. Le forfait SMB ajoute des sièges avec rôles, un coffre partagé, des assignations et des files d’approbation : chaque relation a un responsable, chaque exception a une file.

Et si vous ne prenez pas encore en charge l’un de mes outils ?+

Tout outil compatible avec MCP ou doté d’une API JSON déclarée se connecte par configuration guidée. Les intégrations OAuth plus complexes sont prévues.

Qu’est-ce qu’Invice refusera de faire ?+

Faire des suppositions. Lorsqu’il manque des faits, Invice vous consulte plutôt que d’agir. Il n’enverra jamais de message à partir d’une adresse que vous n’avez pas connectée et n’accédera pas à un outil que vous n’avez pas approuvé.

Vous avez une autre question ? Posez-la à l’agent au bas de cette page, ou consultez les tarifs.

Ce qu’Invice
ne fera jamais.

Dans le doute, il s’arrête et demande.
Quand c’est clair, il avance.

01Deviner au nom d’un client
02Envoyer depuis une adresse non connectée
03Toucher à un outil sans permission explicite
04Trancher quoi que ce soit d’important sur des faits manquants
05Entraîner un modèle sur vos données clients
06Agir hors du mandat que vous lui avez confié
Voyez par vous-même

Testez
avant de faire confiance.

Nous en sommes à nos débuts et préférons vous montrer le produit à l’œuvre plutôt que d’afficher des logos empruntés. Essayez l’agent sur cette page, lancez gratuitement Invice sur du vrai travail client ou devenez client fondateur et contribuez à façonner le produit avec nous.

01En direct sur cette page
Posez toutes vos questions à notre agent, dès maintenant

Saisissez une question complexe dans la barre de discussion au bas de cette page. Invice utilise sa propre Passerelle agent et répond uniquement à partir des connaissances que nous avons approuvées. Vous voyez ainsi le produit à l’œuvre avant même de vous inscrire.

02Sur du vrai travail client
Essayez-le sur du vrai travail client

Apportez un objectif réel, briefez une Mission en langage courant et voyez exactement ce qu’Invice a fait, étape par étape. Vous approuvez chaque envoi par défaut. Gratuit pour commencer, sans carte.

03Clients fondateurs
Travaillez directement avec le fondateur

Nous commençons par une cohorte fondatrice en hypothèque, en immigration et en gestion immobilière, sans s’y limiter. Démonstration gratuite sur l’un de vos vrais processus clients, intégration accompagnée, soutien durable et tarif de départ garanti.

Tarifs

Votre modèle, votre clé.
Ou prenez le nôtre.

Choisissez votre propre modèle ou l’IA gérée, puis payez mensuellement ou annuellement. Les prix sont en CAD par forfait.

Solo
Jusqu’à 5 personnes
$25/mois
Facturé mensuellement. 15 jours gratuits, sans carte.
Démarrer gratuitement →
  • Votre propre clé Claude, GPT ou Gemini
  • 1 espace de travail
  • 1 opération active
  • Coffre chiffré au repos
  • Courriel, calendrier, MCP et REST
  • Soutien de la communauté
PMELa plupart des équipes
De 5 à 20 personnes
$100/mois
Facturé mensuellement. 15 jours gratuits, sans carte.
Démarrer gratuitement →
  • Votre propre clé Claude, GPT ou Gemini
  • 1 espace de travail
  • Opérations illimitées
  • Coffre chiffré avec périmètres d’accès partagés
  • Rôles, attributions et files d’approbation
  • Soutien par courriel, réponse en un jour ouvrable
Entreprise
50 personnes et plus
À partir de$400/mois
Prix de départ. Facturé mensuellement.
Communiquez avec nous
  • Tout modèle, y compris un modèle auto-hébergé
  • Espaces de travail illimités
  • Opérations illimitées
  • Coffre sur mesure ou sur site
  • Configurations de connexion en un clic
  • Ligne directe et personne-ressource attitrée
Conçu pour la sécurité

Registres et coffre hébergés au Canada.
Invice n’entraîne rien sur vos données.

Un agent qui agit en votre nom doit d’abord gagner votre confiance. L’inférence passe par le fournisseur que vous connectez. Rien ne part sans votre approbation, sauf si vous l’autorisez. Dès la conception, l’accent est mis sur le chiffrement, la gestion des clés, la conservation et la piste d’audit.

Base de données
Supabase ca-central-1

Région de Montréal. Dossiers clients et documents du coffre chiffrés au repos.

Hébergement
Vercel yul1

Point de présence à Montréal. L’application est servie depuis le même pays que les données.

EmbeddingsBientôt disponible
Embeddings canadiens

Cohere, pour que la recherche dans votre coffre reste elle aussi au pays. Pas encore en service.

Chiffrement
Chiffré au repos

Les documents du coffre ne sont déchiffrés que lorsqu’un agent en a besoin, et uniquement dans les limites de vos permissions.

Gestion des clés
Jamais conservée en clair

Votre clé API de modèle est chiffrée au repos, déchiffrée en mémoire isolée pendant une session, puis effacée à la fin de celle-ci.

Protection des données
Aucun entraînement à partir de vos données

Invice n’utilise pas vos documents, vos courriels ni vos journaux de Mission pour entraîner des modèles.

Conformité
LPRPDE · RGPD

Établi au Canada. Chiffrement, conservation, contrôle d’accès et audit intégrés. Portrait complet dans le dossier sécurité.

Lire le dossier de sécurité complet →
15 jours gratuits

Faites avancer
chaque relation client.

Briefez Invice en langage courant, ancrez-le dans vos systèmes et vos documents, et laissez-le mener le travail répétable pendant que vous gardez les décisions qui exigent un jugement.